Chính sách hoàn tiền
Hoàn lại 100% học phí nếu trong 7 ngày đầu con mới học dưới 20% khoá học.
Khi nào được hoàn tiền
- Trong 7 ngày kể từ lúc mở khoá học, nếu con mới học dưới 20% số bài của khoá, bố mẹ báo với trung tâm là được hoàn lại toàn bộ học phí đã đóng cho khoá đó.
- Trung tâm không hỏi lý do và không giữ lại khoản nào.
Khi nào không hoàn được
- Quá 7 ngày kể từ lúc mở khoá học.
- Con đã học từ 20% số bài của khoá trở lên.
- Tài khoản bị khoá vì chia sẻ bài giảng ra ngoài.
Cách yêu cầu hoàn tiền
- Bố mẹ nhắn Zalo cho trung tâm, ghi tên con và tên khoá học muốn dừng.
- Trung tâm kiểm tra và trả lời trong 1–2 ngày làm việc.
- Tiền được chuyển lại đúng số tài khoản đã dùng để đóng học phí, thường trong 5 ngày làm việc kể từ khi hai bên thống nhất.
Gói học nhiều khoá
- Với gói học theo tháng hoặc theo năm, điều kiện hoàn tiền tính trên tổng số bài con đã học trong thời gian dùng gói, cũng theo mốc 7 ngày và 20% như trên.
Còn điều gì chưa rõ, bố mẹ nhắn Zalo cho HQ MATHS để được giải đáp.